Estrategia de Distribucion Kraft

DISEÑO DE CANALES DE KRAFT

La historia de Kraft  Perú se remonta al año 1864 cuando nace la compañía A. Field & Estrella con el lanzamiento de uno de sus productos íconos: la galleta Soda Field. Años más tarde, se unieron al sello Field, empresas emblemáticas como Royal y Nabisco, pasando a manejar muchas de las marcas de galletas y de postres más queridas por lasfamilias peruanas. Desde el año 2000, pasa a consolidarse como Kraft Foods Perú, definiendo su liderazgo en el mercado de galletas a través de una planta de producción ubicada en la ciudad de Lima. Araíz de la unión con Cadbury en el año 2010, Kraft Foods Perú participa activamente en los mercados.

La distribución de sus productos es a través de tres canales:

•  Los Distribuidores exclusivos 
•  Los Distribuidores mayoristas 
•  Los Supermercados

Dichos canales se establecieron en función a los clientes directos e indirectos de Kraft,es decir los intermediarios de los canales. 

• El método empleado para medir continuamente el servicio en los canales es a través de evaluaciones de Customer Satisfaction que revelan a Kraft lo que el cliente desea, quiere y adquiere.
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Kraft cuenta con mas de 2500 vendedores, empleados que trabajan con todo el compromiso para ofrecer innovación y calidad a través de la marca preferida por todos haciendo los días mas deliciosos.